ГУКПП "Гродноводоканал"

Используя данную форму, Вы имеете возможность обратиться в адрес ГУКПП «Гродноводоканал» по вопросам, которые Вас интересуют.

Сроки рассмотрения вопросов

В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 года № 300-3 электронные обращения (как и письменные) рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца от дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, – безотлагательно, но не позже пятнадцати дней от дня их получения.
В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» от 7 мая 2021г. №99-3 необходимо Ваше согласие на обработку персональных данных.

Просим Вас формулировать свой вопрос коротко и ясно, заполнив обязательные для заполнения (помеченные * ) поля. Желательно указать контактный номер Вашего телефона, поскольку может потребоваться дополнительная информация.

Если Вам необходимо прикрепить к обращению файл(ы) размером более 2 Мегабайт, то Вы можете загрузить его (их) на любой доступный файлообменник или облако (например, https://disk.yandex.ru/) и указать ссылку на загруженный файл в тексте сообщения данной формы.

Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений, указанных в Постановлении Совета Министров РБ №645 от 29.04.2010г "О некоторых вопросах интернет-сайтов", в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой (DOC), Rich Text Format (RTF), текстовый файл (TXT), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).

Ответ на Ваш вопрос будет отправлен Вам на e-mail в установленный законодательством срок.

В случае, если по каким-либо причинам отправить электронное обращение через данную форму не удалось, Вы можете написать письмо на наш официальный электронный ящик mail@grodnovodokanal.by. Обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в соответствии с Законом РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц». Ответ на обращение будет отправлен на Ваш e-mail в установленный законодательством срок.